1. Tại sao cần phát hành lại sim Rakuten?
Khi sim Rakuten bị hỏng, mất, hoặc không nhận sóng, người dùng không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu di động. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cần xin phát hành lại SIM mới (再発行 – Saihakkō). Có hai cách để xin cấp lại sim rakuten mà không cần mã OTP, cách đầu tiên là ra cửa hàng báo mất, hỏng rồi xin cấp trực tiếp ở cửa hàng, cách hai là làm online như bài viết hướng dẫn của mình nhé.
2. Điều kiện phát hành lại sim Rakuten
Để có thể làm lại sim Rakuten, bạn cần đảm bảo:
-
Là chính chủ
-
Còn nhớ tài khoản mật khẩu rakuten
-
Có thẻ ngoại kiều còn hạn (khi cần xác minh)
3. Cách xin phát hành lại sim Rakuten bị mất hoặc hỏng online
Ngay sau khi hoàn tất thủ tục xin cấp lại sim là sim xin cấp lại sẽ bị khóa nên các bạn bị mất sim hãy yên tâm nhé.
Đầu tiên truy cập vào trang xin phát hành lại sim của rakuten, rồi làm theo các bước như hình ảnh bên dưới.
Phần họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại này phải nhập đúng như lúc đăng ký sim rakuten, trường hợp không nhớ hãy vào app myRakutenMobile tìm mục Personal Info nhé. Lưu ý là số điện thoại lúc đăng ký sim khác số điện thoại nhận được từ rakuten nhé.
Có thể chọn eSIM hoặc sim vật lý, chọn eSIM thì sẽ không mất phí phát hành và sẽ nhận được ngay sau 10-30p xác minh danh tính xong. Còn sim vật lý thì hầu như không phải xác minh danh tính, chờ 2-3 ngày rakuten sẽ giao sim về địa chỉ đã đăng ký với rakuten trước đây. Nếu chọn sim vật lý thì sẽ mất phí phát hành là 3300y, phí này sẽ được trừ sau vào cước của tháng phát hành sim.
Với các bạn xin phát hành sim vật lý thì hầu như đến bước 8 là xong và chờ 2-3 hôm để nhận sim. Còn xin phát hành eSIM thì chờ mail báo như ảnh 9 rồi tiếp tục làm bước xác minh danh tính như các hình tiếp theo.
Nên chọn thẻ cư trú để giống như hướng dẫn của mình. 
Phần ảnh phải chụp rõ nét, đủ sáng không bị nhòe mờ nhé. Phần chụp độ dày của thẻ là khoai nhất, cố gắng căn chỉnh cho chuẩn như viền hồng nhé.
Sau 10-30 phút sẽ có mail báo với tiêu đề［楽天モバイル］eSIMプロファイルダウンロードのお願い là có thể vào app myRakutenMobile kích hoạt eSIM mới được rồi.Trường hợp báo lỗi do ảnh mờ, nhòe, thông tin không chuẩn thì tùy vào email nhận được mà các bạn sửa và xác minh danh tính lại. Với các bạn chọn nhận sim vật lý thì sau khi nhận sim cũng phải vào app ấn kích hoạt thì lắp sim mới mới có mạng nhé.
Kết luận
Việc xin phát hành lại SIM Rakuten bị hỏng hoặc mất là điều cần thiết để tiếp tục sử dụng dịch vụ di động tại Nhật. Chỉ với vài bước đơn giản qua website hoặc ứng dụng, bạn có thể yêu cầu SIM mới và kích hoạt nhanh chóng. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy để lại bình luận hoặc tham gia nhóm facebook Hỗ trợ Rakuten để được hỗ trợ nhanh chóng!🚀
Góc quảng cáo nhè nhẹ:
Bạn nào muốn đăng ký sim rakuten thì có thể xem bài viết hướng dẫn đăng ký sim chi tiết này.
Bạn nào ở Nhật mà chưa từng cài tiktok lite thì cũng ghé bài viết này để lấy 5500 point từ tiktok nhé.(point này về paypay, rakuten … là point không có thời hạn nhé)
Bạn nào muốn đăng ký thẻ rakuten thì xem bài viết này nhé.