Xin chào mọi người! Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn cách xin phát hành lại phiếu thanh toán SIM Rakuten một cách chi tiết nhất. Bất cứ ai cũng có thể làm được!
1. Tổng Quan Về Cước Thanh Toán SIM Rakuten
SIM Rakuten, giống như các loại SIM chính chủ khác ở Nhật Bản, là SIM trả sau. Ví dụ, cước sử dụng của tháng 1 sẽ được thanh toán vào tháng 2.
- Nếu bạn dùng thẻ tín dụng hoặc thẻ trả trước, Rakuten sẽ trừ tiền vào ngày 11/2.
- Nếu bạn dùng tài khoản ngân hàng, Rakuten sẽ trừ tiền vào ngày 27/2.
- Nếu ngày trừ tiền rơi vào thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ, Rakuten sẽ dời sang ngày làm việc tiếp theo.
Lưu ý: Cước sẽ chỉ trừ một lần duy nhất vào sáng sớm, vì vậy hãy đảm bảo tài khoản có đủ tiền trước một hoặc hai ngày.
2. Khi Nào Cần Xin Phát Hành Lại Phiếu Thanh Toán?
Nếu vì một số lý do như:
- Tài khoản không đủ tiền, hết hạn mức hoặc gặp lỗi hệ thống khiến Rakuten không thể trừ tiền tự động.
- Mất phiếu thanh toán do thất lạc hoặc thay đổi địa chỉ nhận.
Trong trường hợp trên, Rakuten sẽ gửi phiếu thanh toán về địa chỉ đã đăng ký. Bạn có thể mang phiếu này đến các cửa hàng tiện lợi (combini) để thanh toán.
Thông thường, Rakuten sẽ gửi hóa đơn từ ngày 10 – 19 tháng 3 (đối với cước tháng 1). Hạn thanh toán thường là cuối tháng 3. Nếu bạn không thanh toán đúng hạn, SIM Rakuten có thể bị tạm khóa vào khoảng ngày 26 – 27/3 và chỉ được mở lại khi thanh toán xong. Nếu quá cuối tháng 4 mà chưa thanh toán, SIM sẽ bị hủy hoàn toàn.
3. Cách Xin Phát Hành Lại Phiếu Thanh Toán SIM Rakuten
Truy cập trang xin phát hành lại phiếu thanh toán của rakuten.
Lưu ý thời gian đăng ký xin phát hành phiếu thanh toán mỗi tháng sẽ khác nhau, vì vậy các bạn hãy truy cập vào trang xin phát hành lại để xem chi tiết nhé. Nếu đăng ký ngoài thời gian trên, rakuten sẽ không phát hành lại hóa đơn cho bạn. Ví dụ phần cước tháng 2 mà thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ trả trước chỉ có thể đăng ký xin phát hành từ ngày 23-26/3, phần cước tháng 1 thì chỉ có thể đăng ký xin phát hành từ ngày 19-26/3 thôi.
Trong khoảng thời gian trên các bạn hãy ấn vào mục xin phát hành phiếu thanh toán như ảnh trên.
Vì rakuten sẽ cần đối chiếu và xác nhận nên cần nhập thông tin thứ tự họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, gmail đúng theo như thông tin hợp đồng đã đăng ký sim rakuten.
một tháng chỉ xin phát hành lại hóa đơn một lần duy nhất nên để tránh sai sót hãy vào trang quản lý sim rakuten để xác nhận lại thông tin hợp đồng.
Nhập số điện thoại sim rakuten đang dùng chứ không phải số điện thoại đăng ký hợp đồng sim nhé.
Ở đây sẽ có lựa chọn gửi phiếu thanh toán về địa chỉ theo hợp đồng sim hoặc gửi về địa chỉ khác. Nếu tích vào ô địa chỉ giống theo hợp đồng thì ấn 入力内容を確認する để đi tiếp.
Nếu địa chỉ muốn nhận phiếu thanh toán khác địa chỉ theo hợp đồng thì nhập địa chỉ đó vào nữa nhé.
Kiểm tra lại thông tin, nếu đã chính xác thì ấn gửi thông tin đi. Nếu thông báo hiển thị như trang 10, nghĩa là bạn đã xin phát hành lại hóa đơn thành công. Quá trình này mất từ 7-12 ngày để nhận được phiếu thanh toán. Trong thời gian này, có thể SIM của bạn sẽ bị khóa. Khi nhận được phiếu, hãy thanh toán ngay tại cửa hàng tiện lợi. Sau 1-2 tiếng từ khi thanh toán xong, hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra trong app MyRakuten. Nếu dữ liệu hiển thị lại, nghĩa là SIM đã được mở lại.
4. Lưu Ý Quan Trọng
- Nếu SIM đã bị tạm khóa, bạn cần thanh toán càng sớm càng tốt để tránh bị hủy hoàn toàn.
- Nếu không thể truy cập trang hỗ trợ, hãy liên hệ tổng đài Rakuten để được hướng dẫn chi tiết.
- Khi nhận được phiếu mới, hãy thanh toán ngay tại cửa hàng tiện lợi (combini) gần nhất.
Hy vọng bài viết này giúp bạn dễ dàng xin lại phiếu thanh toán SIM Rakuten. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận hoặc tham gia nhóm Facebook “Hỗ trợ Rakuten“ để được hỗ trợ nhanh chóng! 🚀
Góc quảng cáo nhè nhẹ:
Bạn nào muốn đăng ký sim rakuten thì có thể xem bài viết hướng dẫn đăng ký sim chi tiết này.
Bạn nào ở Nhật mà chưa từng cài tiktok lite thì cũng ghé bài viết này để lấy 5500 point từ tiktok nhé.
Bạn nào muốn đăng ký thẻ rakuten thì xem bài viết này nhé.